El error al utilizar una clave PIN o un patrón se asocia a una actualización que se lanzó este mes.
Usuarios de teléfonos Google Pixel reportan una falla que impide desbloquear la pantalla de los dispositivos. El problema ocurre cuando se intenta utilizar un PIN o un patrón, que en la práctica no cumplen con su función.
Según un informe de Android Headlines, el error en los smartphones Pixel afecta a algunos modelos fabricados por Google y se disparó después de que la compañía estadounidense lanzara una actualización, a principios de este mes. Por el momento, no hay una solución oficial a la vista.
¿Cómo es la falla en los Pixel de Google?
Tal como señalamos, el problema ocurre cuando el usuario ingresa el PIN o un patrón para desbloquear el teléfono. La acción, que normalmente debería permitir el acceso, simplemente no funciona.
En los reportes, un usuario encontró el fallo apenas introdujo el primer dígito del código. En otro caso, un afectado comentó que el sistema se reinicia al utilizar el patrón después de conectar solo dos puntos en la pantalla. Se indica que el bug tiene en vilo a usuarios del Pixel 10 Pro XL y que también hay quejas de dueños del Pixel 8a. Por el momento, no se mencionaron otros modelos.
En este contexto, se espera que Google salga al ruedo a ofrecer respuestas y, en el caso de que se confirme el inconveniente, que ofrezca una solución.
Los errores de esta especie son sin dudas molestos, pero también pueden servir como recordatorio para una práctica imprescindible en los smartphones, el backup.
Al respecto, dice la fuente: “Conviene hacer copias de seguridad de todos los datos importantes en la cuenta siempre que sea posible. Y es que, si no logras saltarte la pantalla de bloqueo, podrías verte obligado a restablecer el dispositivo a los valores de fábrica y perder todo aquello de lo que no hayas guardado”.
Este no es el primer problema en los Pixel de Google
Los dispositivos de la marca tuvieron otros inconvenientes, este año. A comienzos de mes, usuarios reportaron problemas en la conectividad Wi-Fi de los flamantes Pixel 11. Antes, informes revelaron consumos excesivos en la batería, que Google solucionó a través de una actualización. Se suma otro problema ocurrido en mayo, cuando se informaron errores en el eSIM de los teléfonos.
