¿El comprador? Un chico de 8 años de edad, que pagó un total de 4.200 dólares desde el teléfono de su mamá. ¿Por qué la familia no logró un reintegro en primera instancia?
Inmersos en las jornadas de ofertas y descuentos del Hot Sale 2025, es importante tener presente que en el comercio electrónico no todo es color de rosas. Además de los intentos de estafa, cada vez más frecuentes, nos hemos enterado de casos insólitos. Por ejemplo, compradores sorprendidos con envíos alocados, como aquel que pidió una cortina de baño y recibió una muestra de orina. Abundan ejemplos de esta especie.
Recientemente, el e-commerce volvió a exhibir una faceta curiosa. El protagonista de este caso fue un niño de 8 años que usó el celular de su mamá para comprar 70.000 chupetines. El gasto fue de 4.200 dólares y el vendedor se escudó en la letra chica para negarle la devolución a los padres del pequeño comprador.
Tiene 8 años, compró 70.000 chupetines en Amazon y el vendedor retuvo el dinero
Una de las principales ventajas del comercio electrónico es la comodidad. Ya sabemos, nos permite hacer compras sin movernos de nuestras casas, recorrer catálogos, comparar y concretar operaciones con pocos clics o toques en la pantalla. Esa simplicidad también puede resultar riesgosa.
Según informó la cadena CBS, una familia en Kentucky, Estados Unidos, se despertó un domingo con 22 cajas de chupetines en la puerta de su casa. Luego de la primera reacción (sorpresa y desconcierto) comprobaron que el comprador había sido su hijo de apenas 8 años de edad, que hizo el pedido sin que ellos lo adviertan.
¿Por qué Amazon se negó a devolver los 4.200 dólares?
Cuando la madre del niño intentó frenar la compra, Amazon se escudó en su letra chica para negar la devolución del dinero. En concreto, en el inciso que menciona que no hacen reintegros por alimentos.
Cuando la mujer damnificada contó su historia en redes sociales, el hecho no solo se viralizó. Tal como notan en Xataka Móvil, también puso la lupa sobre los riesgos asociados al comercio electrónico, en este caso la facilidad con la que cualquiera que acceda a un teléfono puede realizar operaciones comerciales.
En este punto, es importante la concientización por parte de los consumidores. Hay algunas recomendaciones para robustecer la seguridad en las plataformas de e-commerce, principalmente el uso de sistemas de verificación.
Un final feliz
De acuerdo a la fuente, Amazon reaccionó al revuelo que generó este caso en las redes sociales y finalmente devolvió el dinero a los padres del niño que compró 70.000 chupetines.