El especialista explicó a TN cómo se desarrolla una negociación en este tipo de situaciones y remarcó la importancia de escuchar las demandas para evitar que el conflicto escale.
Un grupo de detenidos tomó de rehén a un efectivo policial en una alcaidía de la Policía de la Ciudad, en el microcentro porteño, y se desplegó un operativo para intentar resolver la situación. En medio de la tensión, el negociador Miguel Sileo explicó a TN cómo se trabaja en este tipo de episodios y advirtió que el proceso puede extenderse durante varias horas o incluso días.
“La orden acá es bajar los decibeles, que todos se calmen”, señaló Sileo, quien no participa de la negociación actual. El especialista explicó que el objetivo es escuchar las demandas y generar empatía con los involucrados para evitar que la situación escale.
“Esto lleva tiempo, puede tomar hasta días. A veces hasta 72 horas”, advirtió, y remarcó que negociar con varias personas es más complejo porque también pueden surgir conflictos entre ellas.
Sileo explicó que la prioridad de los negociadores es lograr que el policía celador sea liberado sin sufrir daños. En ese sentido, señaló que deben evaluar los reclamos de los detenidos y determinar si alguno puede resolverse, aunque aclaró que no puede dar detalles específicos porque el procedimiento continúa en curso.
El especialista también advirtió que la negociación se vuelve más compleja cuando hay varios involucrados, ya que pueden tener posiciones diferentes e incluso enfrentarse entre ellos. Según contó, en su experiencia como negociador en la provincia de Buenos Aires, llegó a participar de situaciones que demandaron hasta 72 horas para resolverse.
Por último, Sileo se refirió al acceso de los detenidos a teléfonos celulares y a la comunicación con el exterior. Sostuvo que, en este tipo de episodios, el contacto debería mantenerse con las fuerzas de seguridad y advirtió que la difusión de información puede complicar el trabajo de los negociadores.
