Quizás la palabra ciberdelito en el imaginario colectivo remita a la figura de un encapuchado, con muchos conocimientos técnicos, sin embargo, este concepto abarca cualquier tipo de estafa, o como comúnmente lo llamamos: el cuento del tío virtual. La ciber-delincuencia no tiene que ver solamente con las cuestiones meramente tecnológicas, sino también con cómo operan los delincuentes, que antes solamente los conocíamos de a pie, y ahora que no los vemos, se la rebuscan para engañarnos y estafarnos o robarnos información.

El ciberdelito no sólo afecta a las grandes empresas o cuestiones muy sofisticadas, sino que ya está ocurriendo, y cada vez más, a cualquier persona que tenga un teléfono. Allí es cuando el “factor humano” cobra importancia, ya que, si uno no cuida su propia información, menos va a interesarse por cuidar la información de la empresa para la que trabaja.

La tarea de concientizar y sensibilizar sobre los riesgos que no están a la vista hoy resulta fundamental y por eso, encontramos en la “gamificación” una manera innovadora y divertida para que los usuarios presten atención.

Gamificación para enseñar ciberseguridad

Recibimos correos electrónicos continuamente, y debemos admitir que como usuarios leemos poco. Hacemos mucho click, pero con poca lectura. Esta tendencia se acrecienta entre menores y adolescentes, que confían muchísimo más en el que está hablando del otro lado, sin chequear su identidad, por ejemplo. A partir de los videojuegos educativos las personas entienden y aprenden jugando a evitar caer en este tipo de delitos que circulan online.

¿Cómo navegar por sitios web seguros?, ¿cómo identificar mails o correos electrónicos seguros?, ¿Cómo manejarnos en las redes sociales?, ¿cómo detectar cuando nos quieren pescar con técnicas cuando estamos distraídos? Hoy a partir del desarrollo de videojuegos podemos concientizar sobre todas estas cuestiones y hasta llegar a temas más sensibles que afectan a los niños como el grooming o el ciberbullying.

¿Por qué videojuegos? Justamente estos constituyen una buena técnica para educar en lo que se llama la multitarea y multi foco, porque reclaman una demanda y una atención casi exclusiva, donde el usuario recibe los mensajes que queremos que les llegue, sobre todo de tener cuidado y de empezar a prestar más atención a la hora de hacer click.

En el último tiempo el ciberdelito registró un crecimiento del 300% de un año a otro; y la técnica más empleada por los delincuentes es la del Phishing, que utiliza varias vías y modalidades para ejercer estafas, pero que la más conocida es a través el correo electrónico. Este llega a nuestras casillas suplantando la identidad de alguna institución, o pidiendo a los usuarios que cambien la contraseña; o solicita cambiar la tarjeta del banco para realizar algún pago. Ese tipo de técnicas son las más utilizadas; y las estadísticas indican que esta tendencia crecerá cada vez más.

Lamentablemente hay poca educación tanto en escuelas como en universidades para atacar este flagelo de raíz. En ese sentido, cada vez se ven más en el mundo, programas educativos de ciudadanía digital, para capacitar a la sociedad desde más chicos a cómo manejarnos en este nuevo mundo.

(*) Javier Queimaliños es directo de BTR consulting, especialistas en ciberseguridad.