Desde pagos en negocios, ferias y restaurantes, hasta transferencias entre dispositivos, la tecnología contactless simplificó la vida de comerciantes y compradores. Sin embargo, esta misma innovación, que nos brinda comodidad, también dio lugar a un aumento alarmante de las estafas.
No son pocas las denuncias en los últimos tiempos de personas que vieron consumos en sus tarjetas y transferencias que nunca hicieron. ¿Qué pasó? ¿Les robaron los números y claves de seguridad? ¿Les clonaron las tarjetas? En este caso se trata de una nueva estrategia de delincuentes que se aprovechan del contactless para realizar compras, mover dinero y vaciar cuentas bancarias sin que las víctimas se den cuenta.
A través de máquinas de cobro, que pueden adquirirse de manera legal y muy fácilmente, ciberdelincuentes pueden realizar robos de dinero simplemente con acercar este dispositivo a la tarjeta de la víctima. Todo en un segundo y sin participación alguna del damnificado, que se enterará del fraude recién cuando consulte el estado de su cuenta.
¿Qué son los pagos contactless?
Desde hace un tiempo, las tarjetas de débito y crédito evolucionaron e incorporaron un chip que permite las operaciones (pagos) “inalámbricos” por proximidad o contactless: solo se necesita acercar la tarjeta al lector para realizar una transacción.
Los pagos sin contacto, permiten a los usuarios realizar transacciones mediante la tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID) y Near Field Communication (NFC). Esto permite que los dispositivos, como tarjetas de crédito, débito o teléfonos móviles, se comuniquen con un lector de pagos a corta distancia, generalmente a unos pocos centímetros. Al acercar el dispositivo al terminal, la transacción se completa casi instantáneamente, lo que facilita las compras en tiendas, bares y otros servicios.
Cómo funcionan las estafas y robos contactless
Existen dos tipos de delitos de este tipo. En el primero de ellos, los criminales utilizan lectores NFC portátiles para escanear las tarjetas de las personas que están cerca. Estos dispositivos pueden ser tan pequeños como un teléfono móvil y pueden operar a distancias de hasta 10 centímetros. Una vez que el delincuente capturó los datos de la tarjeta, puede utilizarlos para realizar compras en línea o incluso en tiendas físicas, a menudo sin que la víctima se dé cuenta.
El segundo es el que más creció en los últimos tiempos. Con un dispositivo de cobro encendido, los delincuentes se aproximan a la víctima y, sin que se dé cuenta, acercan el dispositivo a su bolsillo, cartera o billetera. Si la persona tiene una tarjeta con chip, consiguen realizar un cobro.
Según las denuncias, estos robos ocurren con más frecuencia en dos situaciones:
- En el transporte público, donde los cibercriminales se aprovechan del poco espacio físico y consiguen acercarse lo suficiente a otra persona y así logran que el lector detecte tarjetas y haga operaciones. La víctima pensará que el delincuente, que puede tener las manos arriba o sosteniendo otra cosa, no le puede hacer daño y está cerca solo por el poco lugar que hay en el colectivo o tren.
- En recitales, partidos de fútbol, boliches, filas de supermercados, etc. Básicamente en cualquier lugar que pueda resultar fácil para el delincuente acercarse y pasar desapercibido mientras usa el lector para realizar los cobros.
Cómo protegerte de los robos contactless
Existen varias medidas que se pueden poner en práctica para protegerse de esta estafa:
- 1. Billeteras o carcasas con protección
Una opción que es usada cada vez más son las billeteras o carcasas para tarjetas que vienen con protección de fibra de carbono o aluminio y bloquean las señales de los lectores contactless.
- 2. Desactivá la funcionalidad contactless
Si no utilizás la función de pago sin contacto con frecuencia, desactivala. Podés hacerlo a través de la configuración de la aplicación de tu banco o contactando a su servicio al cliente.
- 3. Vigilá tus cuentas de manera regular
Revisá tus estados de cuenta y transacciones bancarias con frecuencia. Si notás alguna actividad sospechosa, informá a tu banco de inmediato. La detección temprana es clave para minimizar el daño.
- 4. Prestá atención a tu entorno en lugares públicos
Mantén tus tarjetas en un lugar seguro y evita sacar varias tarjetas al mismo tiempo en lugares públicos. Cuanto menos expongas tu información, menor será el riesgo de que sea capturada.
