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Justicia 4.0: cómo trabajan los robots abogados

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La inteligencia artificial ofrece desde asesoramiento legal hasta interpretación de contratos. La integración de la tecnología con los juzgados

La automatización permite acelerar procesos en lo que es carga de datos o consultas (istock)
La automatización permite acelerar procesos en lo que es carga de datos o consultas (istock)

En 2016 Ross se hizo popular por ser el primer robot abogado contratado por una firma de abogados. Se trata de un sistema de inteligencia artificial, potenciado por IBM Watson, que fue adquirido por el famoso bufete Baker & Hostetler y que tenía como misión, según se anunció en ese entonces, revisar miles de documentos legales para buscar datos que sirvieran para reforzar los casos de la empresa. Un trabajo que suelen hacer los abogados recién recibidos.

Un año después, el mundo se asombró ante DoNotPay, un chatbot que ofrece asesoría legal sobre multas e infracciones de tránsito y que funciona en 50 estados norteamericanos. Este consultor virtual, desarrollado por el británico Joshua Browder, logró que se condonaran, en pocos meses, más de 375.000 multas por mal estacionamiento.

DoNotPay, un chatbot que ofrece asesoría legal sobre multas e infracciones de tránsito y que funciona en Estados Unidos.

DoNotPay, un chatbot que ofrece asesoría legal sobre multas e infracciones de tránsito y que funciona en Estados Unidos.

¿Está la inteligencia artificial poniendo en riesgo el empleo de los abogados? ¿O se logrará llegar a una feliz convivencia entre robots y humanos? Ése fue el principal tema que se abordó en LegalTech Forum “Tecnologización de la Justicia y Procesos Judiciales”, la semana pasada.

La automatización en la justicia argentina

En ese contexto, Juan Manuel Haddad, gerente del Regulatorio y Competencias de Telefónica – Movistar en Argentina, habló del Proyecto Oficios, que permite que los juzgados con los cuales hay un acuerdo (en la actualidad se implementa en fiscalía de Nación, Ciudad de Buenos Aires, Mendoza, Jujuy y Santa Fé) carguen directamente los oficios a un portal que está integrado a la empresa.

“De allí el robot toma la información que subió el juzgado, copia la información, extrae los datos y el mismo robot hace un reporte con eso y lo sube al portal que está abierto al juzgado. Con este sistema se pasó de contestar las consulta del juzgado en 8 días a hacerlo en 15 minutos”, destacó Haddad. Esta integración digital automatizó el ingreso de consultas a Telefónica y permite resolver las dudas o averiguaciones en menor tiempo.

Juan Manuel Haddad, gerente del Regulatorio y Competencias de Telefónica – Movistar en Argentina, durante el Legaltech Forum.

Juan Manuel Haddad, gerente del Regulatorio y Competencias de Telefónica – Movistar en Argentina, durante el Legaltech Forum.

Enrique Del Carril, director del Cuerpo de Investigaciones Judiciales del Ministerio Público Fiscal de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, cuenta que utilizan ese portal para consultar el origen de las direcciones IP cuando tienen denuncias de casos de pornografía infantil.

“Cuando, por ejemplo, la agrupación de Estados Unidos National Center for Missing and Exploited Children, donde participan todas las redes sociales, nos envía un reporte contando que identificaron un caso de poronografía infantil en la Argentina, nosotros consultamos la dirección IP en cuestión en el portal y vemos de dónde vienen en particular y, si corresponde la derivamos al punto de contacto de la provincia de donde venga el caso”, detalla Del Carril, el diálogo con Infobae.

Por su parte, Haddad recordó que en Telefónica están trabajando también con el Proyecto Maite, un sistema de inteligencia artificial desarrollado dentro de la compañía -donde hay un área de big data de 100 personas- junto con una consultora. Este robot lee los contratos y contesta dudas que lleguen dentro de la empresa sobre estos documentos, como fecha de vencimiento, cláusulas, etc.

“Hay un proceso de desintermediación, que lleva a generar un sistema de autoservicio focalizado en los clientes”, destaca Haddad. Y añade: “El trabajo colaborativo se da no solo entre personas sino tb entre personas y máquinas”.

La blockchain en los contratos

Federico Ast, economista y especialista en innovación y negocios digitales, habló sobreblockchain, la tecnología detrás del bitcoin. Y recordó que este sistema no solo es sinónimo de criptomonedas sino que se emplea para diversas cosas, entre ellas los contratos.

Federico Ast, economista y especialista en innovación y negocios digitales, habló sobre la tecnología blockchain.

Federico Ast, economista y especialista en innovación y negocios digitales, habló sobre la tecnología blockchain.

El principal valor de la blockchain es que se trata de información contenida en bloques que no puede ser alterada o editada sin que esto tenga un impacto en la cadena que contiene esos bloques.

Este sistema distribuido hacen de la blockchain un sistema fiable o seguro. De ahí que se haya trasladado a tantos otros ámbitos; entre ellos, la de los contratos inteligentes.

Las nuevas legal tech

“El año pasado JP Morgan invirtió 1,5 millones de dólares en COIN para reemplazar unas 360 mil horas de consultoría legal”, dijo Andrés Jara, abogado y fundador de Alster Legal, una plataforma que ofrece abogados on demand.

COIN es un software que interpreta documentos legales. Este sistema no solo le permitió al banco ahorrar tiempo sino también también una gran cantidad de dinero que cada año gastaba a raíz de errores de interpretación en contratos.

La tecnología blockchain se usa para hacer contratos inteligentes y validar procesos de todo tipo (Getty Images)

La tecnología blockchain se usa para hacer contratos inteligentes y validar procesos de todo tipo (Getty Images)

Con ese ejemplo, Jara quería dejar en claro que la inteligencia artificial está reduciendo la demanda de abogados al menos en lo que se refiere a ciertas tareas que hoy, por medio de la inteligencia artificial y automatización, se pueden hacer con mayor rapidez y precisión.

Andrés Jara, abogado y fundador de Alster Legal, una plataforma que ofrece abogados on demand.

Andrés Jara, abogado y fundador de Alster Legal, una plataforma que ofrece abogados on demand.

¿Qué le depara entonces a los abogados? El futuro es incierto tanto para esta profesión como para otros. Los más optimistas creen que puede ser una oportunidad para realizar otras tareas menos rutinarias y repetitivas dentro de la misma área. Otros creen que habrá que reconvertirse por completo.

Por lo pronto, hay un momento de convergencia, que surge de una cooperación entre los humanos y los robots. Y en este contexto, tal como ocurre en otras áreas, surgieron nuevos emprendimientos, como las legal tech donde algunos asesoramientos se dan a través de bots y sistemas de inteligencia artificial, mientras la consultoría más compleja queda en mano de los humanos.

Solo el tiempo, que cada vez se siente más veloz, dirá hacia dónde irá esta transformación social y económica que llegó de la mano de la cuarta revolución industrial. Lo que queda claro es que las máquinas han llegado para quedarse.

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Cómo es el “modo creativo”, la novedad que llegó a Fortnite

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Se trata de la nueva modalidad que el juego estrenó en la séptima temporada

Se estrenó la séptima temporada de Fortnite
Se estrenó la séptima temporada de Fortnite

Fortnite estrenó el 6 de diciembre su séptima temporada y con ella el modo Creativo (Creative), una nueva experiencia que le permite al jugador generar una experiencia personalizada.

Dentro del modo creativo, que se suma a Battle Royale y Save the World, el usuario tienela opción crear su propia isla privada, así como diseñar juegos y otras opciones. Esta nueva versión remite al también popular videojuego Minecraft.

Se puede invitar a otros usuarios a visitar la isla privada.

Se puede invitar a otros usuarios a visitar la isla privada.

Ahora el usuario podrá crear una isla a la medida de sus deseos con edificios, decoraciones, muebles, obstáculos y muchas otras opciones más. Y contará con la opción de recibir a otros usuarios, así como generar sus propios juegos.

La interfaz es sencilla: con arrastrar y soltar se puede comenzar a diseñar el espacio. Una vez hecho esto es posible generar combates, carreras de obstáculos y otras opciones para compartir en ese espacio.

El modo creativo le permite al usuario crear una isla privada como la desee.

El modo creativo le permite al usuario crear una isla privada como la desee.

Los propietarios del pase de batalla de la temporada 7 tendrán acceso a la isla privada a partir de esta semana en tanto que el resto podrá acceder a este beneficio, sin costo, a partir del 13 de diciembre.

Fortnite ya cuenta con más de 200 millones de jugadores y es uno de los títulos del momento dentro del mundo gamer. De hecho se coronó como el mejor videojuego multijugador en los Game Awards, que son como los “Oscar de los videojuegos”.

A su vez, Epic Games, la empresa desarrolladora de Fortnite, alcanzó un valor de USD 15.000 millones a fines de octubre, luego de una ronda de inversión que cerró en aquel entonces.

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¿La privacidad en jaque? Aprueban una ley que permite descifrar los mensajes de los chats

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Se trata de una legislación australiana que permite a las autoridades exigirles a las empresas de tecnología que les den acceso a las comunicaciones de los usuarios

Los mensajes que se intercambian en el universo virtual, aún cuando estén cifrados podrán quedar al alcance de las autoridades policiales y de seguridad en Australia. Ocurre que el gobierno de ese país aprobó leyes que permitirá exigir a las empresas de tecnología el acceso a información, incluso cuando esté encriptada.

Los argumentos

El objetivo, según dicen las autoridades, es ayudar a combatir el terrorismo y el crimen organizado. Sin embargo, varios expertos en materia de ciberseguridad y defensores de derechos humanos aseguran que esto podría ser contraproducente porque representa un riesgo a la privacidad y seguridad de los ciudadanos y empresas de todo el mundo. Es que la comunicación digital no está circunscrita a un lugar físico.

La nueva legislación les permite a la policía y las agencias de seguridad a exigirles a las compañías que entreguen información de los usuarios incluso cuando ésta se encuentre cifrada.

Y si la empresa llegara a aducir que no puede interceptar y descifrar la comunicación, entonces se las puede forzar a desarrollar herramientas para lograr este objetivo. Las compañías que no cumplan con estos pedidos podrían recibir multas de hasta 7 millones de dólares, según publicó The Verge.

“Esto asegura que nuestras autoridades policiales y agencias de seguridad nacional cuenten con las herramientas modernas que necesitan, con la adecuada responsabilidad y supervisión, para acceder a las conversaciones cifradas de aquellos que buscan hacernos daño”, dijo el Procurador General Christian Porter.

Para qué sirve el cifrado

El cifrado de extremo a extremo permite que sólo el emisor y receptor vean el mensaje, sin que pueda ser interceptado por un tercero como, por ejemplo, el proveedor del servicio de comunicación.

SignalWhatsApp Telegram son algunos de los servicios de mensajería que integran esta tecnología para proteger la privacidad de los usuarios.

Sin embargo, el gobierno de Australia, como el de otros países, cree que este cifrado suele ser utilizado por criminales para evitar ser detectados y así cometer delitos de toda índole.

De hecho en Rusia y China, por ejemplo, los servicios que ofrecen cifrado de punta a punta están prohibidos.

Los argumentos en contra

Apple fue una de las compañías que se expresó en contra de esta iniciativa por considerar que el cifrado es una herramienta que, justamente una medida para combatir los ciberataques.

Si las compañías son forzadas a crear herramientas para descifrar comunicaciones, éstas podrían caer en manos de ciberdelincuentes, lo cual generaría un gran riesgo para la privacidad y seguridad.

En la legislación australiana se menciona que no se continuará con el descifrado si se identifica que eso genera una “debilidad sistémica”, pero algunos dicen que con esta aclaración no alcanza porque resulta ser un concepto inespecífico, ya que no se detalle qué se especifica qué se entiende por “debilidad sistémica” en este contexto, según publicó la BBC.

Por otra parte, se criticó la rapidez con la que se aprobó la ley: el proyecto se presentó en agosto, y la comisión parlamentaria hizo su informe el miércoles, con lo cual los legisladores tuvieron solo un día para revisar el texto antes de la votación, que fue el jueves.

Inicialmente el partido Laborista había propuesto 173 modificaciones pero acordaron dejarlas de lado para que se pudiera aprobar la ley antes de que termine el año. Se espera que las posibles enmiendas sean tratadas en 2019.

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Cuáles fueron los momentos más comentados de 2018 en Facebook

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Este año, más de 2.200 millones de personas en el mundo ingresaron a la plataforma para compartir historias, intercambiar ideas y debatir sobre diferentes temas de actualidad.

Dentro de los temas más populares el primer puesto se lo llevó el Día Internacional de la Mujer. Por segundo año consecutivo, la conmemoración de este día fue el momento más discutido del año.

A su vez, los 100 años de Nelson Mandela y el Mundial en Rusia también tuvieron mucha repercusión en la comunidad virtual. También fue un espacio donde se rindieron diferentes homenajes a varias personalidades que murieron este año como Aretha Franklin, Stephen Hawking o Anthony Bourdain.

Nelson Mandela junto a su entonces mujer, Winnie Mandela, durante un multitudinario acto de bienvenida a Mandela, tras 27 años de cárcel, en el estadio St. Jonhatan Soweto, Sudáfrica, el 13 de febrero de 1990 (EFE)

Nelson Mandela junto a su entonces mujer, Winnie Mandela, durante un multitudinario acto de bienvenida a Mandela, tras 27 años de cárcel, en el estadio St. Jonhatan Soweto, Sudáfrica, el 13 de febrero de 1990 (EFE)

Para determinar la popularidad de las temáticas, la red social compiló una lista con las palabras clave más utilizadas, ordenadas por volumen de mención en un único día en Facebook, entre el 1 de enero y el 11 de noviembre de 2018.

Para identificar los temas más relevantes, se compararon esos términos con los resultados máximos del año previo, teniendo en cuenta el volumen registrado en un único día.

A continuación, los temas más discutidos en Facebook a nivel global:

Día Internacional de la Mujer: Este año no sólo se recordó la fecha sino que también se aprovechó la oportunidad para debatir sobre cuestiones de género. Sin dudas, el movimiento #MeToo marcó la agenda y esto se notó también en el espacio virtual.

March for Our Lives: El 18 de febrero, los sobrevivientes de la violencia de Parkland, Florida anunciaron el movimiento March for Our Lives (Marcha por Nuestras Vidas), lo cual tuvo grandes repercusiones.

A tal punto que el siguiente mes, más de un millón de personas se mostraron interesadas en participar de un evento relativo a esta marcha que fue publicado en la red social A su vez, se recaudaron más de 2,5 millones de dólares a través de Facebook Fundraisers.

Jair Bolsonaro fue electo presidente de Brasil. Las elecciones de ese país fueron uno de los temas que más interés generaron en la red social (Reuters)

Jair Bolsonaro fue electo presidente de Brasil. Las elecciones de ese país fueron uno de los temas que más interés generaron en la red social (Reuters)

Conversación Cívica. Las elecciones presidenciales en Brasil, celebradas el 7 de octubre, y las elecciones legislativas en Estados Unidos, el 6 de noviembre, fueron los momentos que más conversación generaron en torno a elecciones y cambios gubernamentales

Los eventos más destacados

El Mundial. Como era de esperar, el evento deportivo más esperado del año fue uno de los más populares en Facebook: más de 383 millones de personas en todo el mundo se volcaron a la red social para expresar su opinión sobre los partidos y todos los eventos vinculados a la Copa.

Las celebraciones en París, tras la victoria de Francia ante Croacia, en el último partido del Mundial  (AP Photo/Thibault Camus)

Las celebraciones en París, tras la victoria de Francia ante Croacia, en el último partido del Mundial  (AP Photo/Thibault Camus)

Este tema generó 2,3 mil millones de publicaciones, reacciones y comentarios. Los dos temas más destacados en este contexto fueron: la victoria de Francia el 15 de julio; y la semifinal entre Inglaterra y Croacia, que se llevó a cabo el 11 de julio.

Super Bowl 52. En el rubro deportes este evento también dio que hablar. Las Águilas de Filadelfia ganaron su primer Super Bowl al derrotar a los Patriotas de Nueva Inglaterrael 4 de febrero y los cibernautas recurrieron a la red social para expresar su asombro ante este logro deportivo.

Unas 42 millones de personas hablaron sobre la boda del Príncipe Harry y Meghan Markle en Facebook (EFE)

Unas 42 millones de personas hablaron sobre la boda del Príncipe Harry y Meghan Markle en Facebook (EFE)

La Boda Real. El casamiento entre el Príncipe Harry y Meghan Markle, que se celebró el 19 de mayo, cautivó al público: 42 millones de personas hablaron en Facebook sobre todo lo que ocurrió en una de las ceremonias más esperadas del año.

Las figuras más recordadas

100 años de Nelson Mandela. El 18 de julio se cumplieron 100 años del nacimiento de Nelson Mandela. El evento fue recordado en la red social, donde se recordó su lucha contra el apartheid y sus logros como presidente de Sudáfrica.

Aretha Franklin fue vestida de rojo, con zapatos de tacón y sus pies cruzados para ser exhibida en su velatorio

Aretha Franklin fue vestida de rojo, con zapatos de tacón y sus pies cruzados para ser exhibida en su velatorio

Recordar el legado. Durante el 2018 varios íconos del arte y personajes influyente de diferente índole perdieron la vida. La partida del científico Stephen Hawking, así como de artistas como Aretha FranklinAvicii y Dolores O’Riordan de The Cranberries dieron que hablar en Facebook. Millones de fans se volcaron a la red social para compartir reflexiones y rendir homenaje a estos influyentes personajes.

En Argentina

A nivel local, el tema más debatido también fue el Día Internacional de la Mujer, tal como ocurrió en todo el mundo.

Los premios Oscar fueron muy comentados en Facebook (AFP)

Los premios Oscar fueron muy comentados en Facebook (AFP)

En segundo y tercer lugar quedaron los Premios Oscar y la despenalización del aborto que fue uno de los temas que mayor debate generó en el país.

Tu año en Facebook

Tal como ocurrió en años anteriores, la red social le ofrece al usuario la posibilidad de tener un resumen personalizado de lo más destacado del año según las publicaciones compartidas en el perfil. Este resumen se hace en formato de video, que se puede editar y luego compartir en el muro.

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